Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Estata Planungsservice

Stand: 29.12.2025

0. Hinweis

Diese AGB sind für B2B-Dienstleistungen des Estata Planungsservice formuliert. Sie ersetzen keine individuelle Rechtsberatung und sollten vor Veröffentlichung/Verwendung an Ihr konkretes Leistungs- und Abrechnungsmodell angepasst werden (insbesondere Zahlungsplan, Abnahmeverfahren, Haftungssummen, Gerichtsstand).

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Anbieter dieser Leistungen ist:
Estata Mim. ve Müh. Hizm. Ltd. Şti. (Estata Planungsservice)
Atasehir Bulvari 24H/13, Atatürk Mah., TR-34746 Istanbul / Türkiye
Tel.: +90 216 606 24 35 | GSM/WhatsApp: +90 533 930 98 43
E-Mail: | Web: www.estata.com.tr

1.2 Diese AGB gelten für alle Angebote, Verträge und Leistungen des Estata Planungsservice gegenüber Auftraggebern, die Unternehmer sind (B2B). Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen.

1.3 Verbraucher werden nicht bedient. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Sollte im Einzelfall dennoch ein Verbraucher betroffen sein, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Vertragsgegenstand sind Planungs- und Zeichenleistungen sowie digitale Projektleistungen, insbesondere (nicht abschließend):
– Bestandsdigitalisierung (z.B. PDF/Scan zu CAD/DWG),
– 2D-/3D-Zeichnungen und Ausführungs-/Bestandspläne,
– BIM-/IFC-Modelle, Scan-to-BIM, Koordination nach Vorgaben,
– Visualisierungen (z.B. Renderings, Grundrisse, Medien),
jeweils gemäß Angebot/Leistungsbeschreibung.

2.2 Maßgeblich sind die individuell vereinbarten Leistungsinhalte (Angebot, Leistungsbeschreibung, Pflichtenheft, E-Mail/Protokolle). Wir schulden keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sondern die vereinbarte Leistung nach dem Stand der Technik und nach den im Angebot definierten Qualitätskriterien (z.B. Planlogik/DIN-orientierte Layerlogik, LOD/LOI, IFC-Settings, Dateistruktur).

2.3 Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind Prüf- und Genehmigungsleistungen, bauordnungsrechtliche Nachweise, örtliche Aufmaßleistungen sowie die Übernahme einer Planerverantwortung/Objektüberwachung nicht geschuldet.

3. Angebot, Vertragsschluss, Projektstart

3.1 Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

3.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn (a) der Auftraggeber unser Angebot in Textform annimmt oder (b) wir den Auftrag in Textform bestätigen oder (c) wir mit der Leistungserbringung beginnen.

3.3 Der Projektstart setzt voraus, dass (a) alle erforderlichen Projektgrundlagen vorliegen und (b) etwaige vereinbarte Vorauszahlungen eingegangen sind.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

4.1 Der Auftraggeber stellt alle zur Leistung erforderlichen Unterlagen, Daten, Vorgaben und Entscheidungen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung (z.B. Plangrundlagen, Referenzdateien, Maß- und Höhenbezüge, Layer-/BIM-Standards, Koordinatensystem, gewünschte Ausgabeformate).

4.2 Der Auftraggeber benennt eine fachlich entscheidungsbefugte Ansprechperson und sorgt für zeitnahe Rückmeldungen (Freigaben, Korrekturen, Abnahmen). Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

4.3 Stellt der Auftraggeber fehlerhafte oder unvollständige Grundlagen bereit, sind hieraus entstehende Mehrleistungen gesondert zu vergüten, sofern wir den Aufwand zuvor angezeigt haben oder dieser für den Auftraggeber erkennbar war.

5. Leistungsänderungen (Change Requests)

5.1 Änderungs- oder Erweiterungswünsche nach Projektstart (z.B. zusätzliche Varianten, neue Standards, zusätzliche Geschosse, Umstellung von 2D auf BIM, neue IFC-Anforderungen) gelten als Change Request.

5.2 Change Requests werden vor Umsetzung hinsichtlich Aufwand, Terminfolgen und Vergütung abgestimmt. Ohne Freigabe in Textform sind wir nicht zur Umsetzung verpflichtet.

6. Termine, Lieferfristen, höhere Gewalt

6.1 Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich in Textform als verbindlich zugesagt wurden.

6.2 Ereignisse höherer Gewalt oder sonstige nicht von uns zu vertretende Umstände (z.B. Ausfall von Plattformen, Strom-/Netzstörungen, Behördenmaßnahmen, Streik, Naturereignisse) berechtigen uns, Lieferfristen angemessen zu verschieben.

7. Abnahme, Teilabnahmen, Mängelrüge

7.1 Soweit eine Abnahme vereinbart ist oder die Leistung ihrer Natur nach abnahmefähig ist, erfolgt die Abnahme nach Bereitstellung der Ergebnisse (Download-Link, E-Mail, Projektplattform).

7.2 Der Auftraggeber prüft die Lieferungen unverzüglich und rügt erkennbare Mängel innerhalb von 10 Werktagen in Textform mit nachvollziehbarer Fehlerbeschreibung. Erfolgt keine fristgerechte Mängelrüge oder wird die Leistung produktiv genutzt, gilt die Leistung als abgenommen.

7.3 Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung innerhalb angemessener Frist. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber die Vergütung angemessen mindern oder – bei wesentlichen Mängeln – vom Vertrag zurücktreten.

8. Vergütung, Zahlungsbedingungen, Steuern

8.1 Es gilt die im Angebot vereinbarte Vergütung (Pauschale, Stunden-/Tagessatz, Einheitspreise). Reiseleistungen/Onsite-Leistungen sind nur geschuldet, wenn ausdrücklich vereinbart.

8.2 Rechnungen sind – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 7 Kalendertagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge auszusetzen.

8.3 Steuerliche Behandlung: Die Abrechnung erfolgt nach den jeweils anwendbaren steuerlichen Vorschriften. Je nach Leistungsort, Empfängerstatus und Land können insbesondere türkische KDV-Regeln oder EU-/DACH-Regelungen (z.B. Reverse-Charge bei B2B) einschlägig sein. Der Auftraggeber stellt uns die für eine korrekte Rechnungsstellung erforderlichen Angaben (insb. Firmenanschrift, Steuer-/USt-IdNr.) bereit.

8.4 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Auftraggeber nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu.

9. Nutzungsrechte, geistiges Eigentum, Referenzen

9.1 Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die im Vertrag vorausgesetzten, nicht ausschließlichen Nutzungsrechte an den gelieferten Arbeitsergebnissen für die eigenen Projekte/Zwecke. Eine Weitergabe an Dritte (z.B. Generalplaner, Bauherr, ausführende Firmen) ist im projektbezogenen Umfang zulässig, sofern keine weitergehende Nutzung (z.B. Wiederverwendung als Template/Bibliothek, Weiterverkauf) erfolgt.

9.2 Vor vollständiger Zahlung verbleiben sämtliche Rechte an den Arbeitsergebnissen bei uns.

9.3 Wir behalten uns vor, allgemein verwendbare Methoden, Know-how, Vorlagen, Skripte, Standards und Bibliotheken unabhängig vom Projekt weiter zu nutzen.

9.4 Referenznennung: Sofern der Auftraggeber nicht in Textform widerspricht, dürfen wir das Projekt in anonymisierter Form als Referenz (Portfolio) nennen (z.B. Projekttyp, Leistungsumfang, ohne vertrauliche Plandetails). Logos/Namen nutzen wir nur mit ausdrücklicher Freigabe.

10. Vertraulichkeit

10.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen geheim zu halten und nur zur Vertragsdurchführung zu verwenden.

10.2 Diese Pflicht gilt nicht für Informationen, die (a) öffentlich bekannt sind, (b) rechtmäßig ohne Verstoß bekannt werden, oder (c) aufgrund gesetzlicher Pflichten offengelegt werden müssen.

11. Haftung

11.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

11.3 Soweit rechtlich zulässig, ist unsere Haftung für Vermögensschäden insgesamt auf die im Angebot ausgewiesene Netto-Auftragssumme begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist – soweit rechtlich zulässig – ausgeschlossen.

11.4 Für Datenverlust haften wir nur, soweit der Schaden auch bei ordnungsgemäßer, regelmäßiger Datensicherung durch den Auftraggeber entstanden wäre.

12. Datenschutz (EU/DE und Türkiye)

12.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung. Für EU-/DACH-Bezüge gelten die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für Türkiye gelten die Vorgaben des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK). Weitere Details sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

12.2 Soweit wir als Auftragsverarbeiter tätig werden (z.B. bei Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Projektdateien), schließen die Parteien bei Bedarf eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung/Verarbeitung im Auftrag (DPA) ab.

13. Subunternehmer und Drittleistungen

13.1 Wir sind berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Subunternehmer einzusetzen. Wir bleiben hierbei verantwortlicher Vertragspartner.

13.2 Für Leistungen von Drittanbietern (z.B. Cloud-/Transferdienste, Softwareplattformen) gelten deren Bedingungen. Wir schulden keine durch Drittanbieter verursachte Verfügbarkeit, sofern wir dies nicht zu vertreten haben.

14. Laufzeit, Kündigung, Projektstopp

14.1 Der Vertrag endet mit vollständiger Leistungserbringung und Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart ist.

14.2 Bei Dauerschuldverhältnissen oder Rahmenverträgen gilt die vereinbarte Laufzeit; andernfalls kann jede Partei aus wichtigem Grund kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn (a) eine Partei wesentliche Pflichten trotz Fristsetzung verletzt oder (b) der Auftraggeber in Zahlungsverzug gerät.

14.3 Bei vorzeitiger Beendigung sind bereits erbrachte Leistungen nach Aufwand bzw. nach Projektfortschritt zu vergüten; bereits entstandene Fremdkosten sind zu erstatten.

15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache

15.1 Vertragssprache ist Deutsch. Eine etwaige Übersetzung dient nur der Verständlichkeit. Im Zweifel ist die deutsche Fassung maßgeblich.

15.2 Für Auftraggeber mit Sitz in der Bundesrepublik Deutschland, Österreich oder der Schweiz gilt – soweit rechtlich zulässig – deutsches Recht. Für Auftraggeber mit Sitz in Türkiye gilt türkisches Recht. Zwingende Vorschriften des jeweils anwendbaren Rechts bleiben unberührt.

15.3 Gerichtsstand: Ist der Auftraggeber Kaufmann/Unternehmer, ist – soweit rechtlich zulässig – der Gerichtsstand der Sitz des Auftraggebers; wir sind daneben berechtigt, am Sitz unseres Unternehmens zu klagen.

15.4 Sollte ausnahmsweise ein Verbraucher beteiligt sein, bleiben dessen zwingende Schutzvorschriften (insbesondere nach der Rom-I-Verordnung) unberührt.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB oder des Vertrags bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Änderung dieses Textformerfordernisses.

16.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

16.3 Wir sind berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist (z.B. Gesetzesänderungen). Für laufende Projekte gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten AGB, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

17. Herunterladen

Du kannst auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen als PDF-Datei herunterladen.

18. Kontakt

Fragen zu diesen AGB:
E-Mail: | Tel.: +90 216 606 24 35 | GSM/WhatsApp: +90 533 930 98 43